
商家體驗分模塊包含商家體驗分值,商品、物流、商家服務體驗三個維度的分值以及三個維度下分別的核心指標值,還支持查看較前日的對比數據。
已經入駐抖音小店的商家,抖音平臺會根據之前的數據,綜合判別給一個等級。
此次抖音小店規則的改變,關于中小賣家和實力不強的賣家算是一次清洗。
關于商家體驗分和服務的要求提上了很高的要求,不僅僅是要做銷量,服務也是要跟的上。
總體來說,抖音小店要想增加轉化率和好評率,提高抖音小店體驗分是必要條件!
那么差評是不是沒必要做了,對于想要加入精選聯盟和提升商品轉化的商家,還是要繼續做的??!
2 物流體驗分 由考核平均物流到貨時長,調整為攬收及時率,訂單配送時長,取消物流好評率,意味著在買家下單后24銷售內得有攬收記錄!
3 服務體驗分 取消了服務好評率考核,整體變化不大
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順祝商祺!