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        抖音DSR評分怎么提升?具體

        發布時間: 2022-05-16

        抖音DSR評分怎么提升?如今已經有不少商家入駐抖音小店,同其他電商平臺一樣,抖音小店也會有一些評分數據,直接影響著店鋪的轉化與銷量,比如說商家體驗分、DSR評分。商家體驗分和DSR評分,具體是指什么呢?如何才能提升數據指標呢?商家體驗分它反映的是店鋪的綜合服務能力,它是由商家90天內的商品體驗、物流服務及服務態度三個評分維度加權計算得出的分值。好評率、退貨率會影響商品體驗分;攬收時長會影響物流體驗分;投訴率、售后、人工響應時長則會影響服務體驗分,所以這也是后續提升商家體驗分的努力方向。而DSR評分類似于我們的考核指標,它的考核維度是用戶口碑、服務態度、發貨速度,它與商家體驗分不同的是,DSR考驗的是前1天和前60天的數據??傮w想要提高評分,就要從產品、態度和速度上去努力。走渠道找我們一站式服務!好了,先分享這里,歡迎朋友們相互咨詢交流,順祝商祺!

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